Суд вернул владельцу банковской карты денежные средства, списанные со счёта карты без его согласия

 

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Суд вернул владельцу банковской карты денежные средства, списанные со счёта карты без его согласия

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

 

Мировой судья судебного участка №3 Семёновского судебного района Нижегородской области рассмотрел исковое заявление гражданина о списании без его уведомления и согласия со счёта банковской карты денежных средств.

Истец указал, что летом 2015 года с его дебетовой карты ПАО «Сбербанк России» были незаконно списаны денежные средства. Истец своё согласие на данную операцию не давал. Данные денежные средства со счёта банковской карты он не снимал, и снимать не разрешал, в том числе и посредством услуги «мобильный банк». Карта находилась только у истца, ПИН-код от карты был известен только ему. О факте несанкционированного списания денежных средств были незамедлительно проинформированы сотрудники банка.

Истец считает, что Ответчик ненадлежащим образом обеспечил безопасность предоставляемых услуг, что привело к несанкционированному снятию денежных средств с банковской карты неустановленными лицами.

Суд, изучив все материалы дела, установил, что списание денежных средств со счёта истца без его распоряжения свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания услуг и произошло в результате не обеспечения ответчиком технической защищенности банковской карты.

Суд удовлетворил исковые требования Истца частично. Взыскав в его пользу списанные денежные средства, комиссию за списание денежных средств, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, расходы за юридические услуги.

 

 

За дополнительной информацией Вы можете обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 432-94-30, 89202928865