Роспотребнадзор: за консультацией по вопросу отмены рейсов компании Air Anka можно обратиться на горячую линию ведомства

В связи с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka, Роспотребнадзор информирует, что в настоящее время работает Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг. Каждый турист, столкнувшийся с отменой рейса, может обратиться за помощью и получить консультацию специалистов ведомства.

Сотрудники Роспотребнадзора разъяснят алгоритмы действий при таких ситуациях, а также ответят на вопросы потребителей о возможности смены билета и возврате средств.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, и адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).