В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило обращение жителя Московского района г. Нижнего Новгорода, содержащее жалобу на действия ИП Ковалевой А.П. (Sonno Bello).

По результатам рассмотрения обращения были установлены нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, а именно, право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре. В отношении индивидуального предпринимателя было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, виновное лицо привлечено к административной ответственности.

Также было установлено, что продавец неправомерно отказал потребителю в расторжении договора купли-продажи постельных принадлежностей. Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах г. Нижнего Новгород и г.о.г. Бор в рамках полномочий Роспотребнадзора в интересах потребителя было подготовлено и направлено исковое заявление в Московский районный суд г. Нижнего Новгорода с целью понуждения продавца расторгнуть договор купли-продажи.

Московский районный суд г. Нижнего Новгорода 09.12.2019 удовлетворил требования по исковому заявлению в полном объеме. Суд обязал ИП Ковалеву А.П. расторгнуть договор купли-продажи, выплатить в пользу потребителя стоимость товара, компенсацию морального вреда, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также штраф в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке